Que dois-je présenter à l'agent pour louer une voiture?
À chaque location de voiture, vous devez fournir une pièce d'identité, un permis de conduire (valide depuis au moins un an), une carte de crédit au nom du conducteur (sauf Maestro, Aurore et Electron) et, selon la catégorie de voiture (luxe, sport, etc.), le loueur peut exiger une deuxième carte de crédit.
Un conducteur secondaire peut-il réserver un véhicule à la place du conducteur principal?
Le conducteur principal loue la voiture en son nom. À ce titre, il réglera sa location avec sa propre carte de paiement. Nos partenaires vous donnent la possibilité de faire enregistrer plusieurs conducteurs. Pour cela, vous devez le préciser à votre agence de location avant la prise de possession du véhicule et régler une surcharge pour les conducteurs additionnels.
Seuls le conducteur principal, le titulaire du contrat, et les conducteurs additionnels tels que mentionnés sur le contrat peuvent conduire le véhicule.
Dois-je faire le plein avant de remettre le véhicule?
La voiture vous étant livrée avec le plein de carburant, veillez à refaire le plein avant la restitution du véhicule. L'éventuel complément vous sera facturé au prix affiché par l'agence de location, plus les frais de service, qui peuvent s'avérer dispendieux.
Qui dois-je contacter en cas de problème pendant la durée de mon contrat?
Pendant toute la durée de votre location, vous pouvez contacter l'assistance routière 24/7 de nos partenaires qui vous sera d'une aide précieuse.
En cas de panne du véhicule ou d'un accident nécessitant des réparations immédiates ou urgentes, contactez l'assistance routière de notre partenaire avant de procéder aux dites réparations. En cas de vol, établissez une note récapitulant les circonstances du vol, note que vous remettrez à notre partenaire.
Hors des périodes de conduite, pensez à activer l'alarme s'il y a lieu, à fermer le véhicule à clé et à verrouiller l'antivol.
Quelle formule me conseillez-vous, achat-rachat ou location?
Les 2 formules ont chacune leurs avantages et modalités.
Avec l'achat-rachat, vous choisissez votre voiture neuve. Cette formule est idéale pour des vacances en Europe. C'est une formule tout inclus, simple et sans souci.
Avec la location, vous choisissez une catégorie de voitures. Quel que soit le but du voyage (vacances ou professionnel), cette formule est idéale pour des voyages de courte durée.
Quels sont les délais de réservation?
Seul un préavis de 48 heures suffit.
Puis-je choisir une voiture à motorisation diesel, automatique?
Vous choisissez une catégorie de voitures. Le choix du type de carburant ou de la boîte de vitesse automatique dépend des disponibilités locales.